Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của ma trận swot của samsung

Samsung là tập đoàn được biết đến như một trong những Chaebol của xứ sở kim chi, với bề dày lịch sử và quá trình xây dựng phát triển giúp khẳng  định vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng. Samsung đã dùng ma trận swot, cùng tìm hiểu, đánh giá về ma trận swot của samsung để hiểu rõ hơn tại sao samsung lại thành công đến vậy.

Phân tích ma trận swot của samsung

Strengths (điểm mạnh)

Giá trị thương hiệu lớn

Vào năm 2016, giá trị thương hiệu của Samsung lần đầu tiên vượt qua mốc 50 tỷ USD, tăng hơn gấp ba lần trong 10 năm qua. Cũng theo danh sách của Forbes công bố Top 10 thương hiệu giá trị nhất thế giới năm 2019, trong lĩnh vực công nghệ, Samsung có giá trị thương hiệu đạt 53,1 tỷ USD, tăng trưởng 11% so với năm 2018.

Tại Việt Nam, Samsung Electronics hiện đang vận hành dây chuyền sản xuất smartphone tại 2 tỉnh Bắc Ninh và Thái Nguyên. Mỗi năm, các nhà máy này sản xuất khoảng 150 triệu sản phẩm, chiếm một nửa tổng số sản phẩm hằng năm của công ty. Đồng nghĩa với việc, Việt Nam cũng là một phần quan trọng trong chiến lược toàn cầu của tập đoàn Samsung.

Đổi mới

Lợi thế trong ma trận SWOT của Samsung chính là sự đổi mới. Luôn thay đổi tính năng, giao diện mới nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, không những vậy Samsung còn nâng cao uy tín thương hiệu của mình trong việc thân thiện với môi trường. Minh chứng cho thấy, hãng luôn nằm trong Top 10 công ty công nghệ và viễn thông hàng đầu trong danh sách Đối tác năng lượng xanh của EPA.

Hàng loạt những mẫu sản phẩm mới ra mắt luôn được Samsung có chính sách ưu đãi, trợ giá đổi cũ lấy mới cực tốt cho khách hàng, chưa kể những tính năng và giao diện của những sản phẩm đời sau luôn mang những bước cải tiến mới cực chất, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, cảm giác như ai là tín đồ của Samsung thì sẽ không muốn thay mới dùng hãng nào khác. Với bảng dài thành tích cùng nhiều công nghệ cao được ứng dụng thành công trong các sản phẩm của mình, góp phần làm tăng sức hấp dẫn và vị thế của thương hiệu Samsung trên tất cả các lĩnh vực kinh doanh.

Kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực phát triển công nghệ

Với hơn 80 năm xây dựng và phát triển, luôn tiên phong đổi mới nhằm mang đến những trải nghiệm tiện ích nhất cho người dùng, Samsung đã giành được nhiều giải thưởng danh giá và giữ trọn niềm tin từ một bộ phận không nhỏ người dùng dành cho sản phẩm và các dịch vụ của mình. Samsung đã được trao giải CES (Triển lãm Điện tử tiêu dùng) nhờ các thiết kế và sản phẩm của mình trong 14 năm liên tiếp. Chưa dừng lại ở đó, năm 2018, Samsung tiếp tục nhận được 36 giải thưởng CES cùng với 400 giải thưởng khác trong suốt 14 năm.

Weaknesses (điểm yếu)

Bị phụ thuộc vào thị trường Mỹ

Điểm yếu đầu tiên trong ma trận SWOT của Samsung là sự phụ thuộc vào thị trường Mỹ. Nước Mỹ được xem là thị trường đầy tiềm năng khi ước tính cả Apple và Samsung, những “gã khổng lồ” trong giới công nghệ, đều bán được ít nhất 70,8% sản phẩm smartphone tại đây. Mặc dù Samsung đã đa dạng hóa nguồn lực và mở rộng hoạt động thị trường tại các nước châu Á nhưng doanh số tổng vẫn phụ thuộc nhiều vào thị trường Mỹ. Tuy nhiên, nền kinh tế Mỹ rất khó lường và nếu suy thoái kinh tế xảy ra sẽ khiến doanh thu của Samsung gặp nguy hiểm và có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tài nguyên hoạt động của nó. Đó là lý do tại sao Samsung cần mở rộng thị trường sang các nước châu Á và châu Âu để đảm bảo tính bền vững và tránh những thất bại tiềm tàng nếu nền kinh tế Mỹ bất ổn.

Cơ hội (Opportunities)

Khách hàng (Cao)

Nếu như khách hàng chia làm 2 sở thích: iOS và Android thì tương ứng với đó là 2 gã khổng lồ dẫn đầu 2 hệ điều hành này là Apple và Samsung. Thị trường người dùng Samsung trên toàn cầu luôn ở mức cao và hãng cũng xây dựng tập khách hàng trung thành rất lớn với các sản phẩm của mình. Nhất là với thị trường tiềm năng tại Mỹ.

Nâng cao chất lượng quản lý nhân sự

Bên cạnh chất lượng sản phẩm, Samsung có thể tạo ra những thành tựu chuyển đổi ấn tượng nếu đầu tư vào quản lý nhân sự. Điều này không chỉ giúp tăng trưởng doanh số bán hàng mà còn tạo ra đòn bẩy cạnh tranh so với đối thủ. Công ty có thể sử dụng hình ảnh thương hiệu của mình và sử dụng nhân viên có trình độ, kỹ năng cao để cải thiện hiệu suất và năng suất của doanh nghiệp.

Threats (Nguy cơ)

Cạnh tranh gia tăng

Những đối thủ cạnh tranh của Samsung trên thị trường ngày càng nhiều và “máu mặt”, đặc biệt là trong ngành điện tử tiêu dùng, sản phẩm điện thoại thông minh và ngành công nghiệp điện toán đã đạt mức cao kỷ lục. Xiaomi, Apple, Huawei là những đối thủ công nghệ đều có tên tuổi và sừng sỏ, hướng đến danh vọng trở thành công ty công nghệ tốt nhất. Điều này sẽ làm tăng áp lực cho Samsung trong cả cạnh tranh và tài chính.

Tranh cãi

Nguy cơ trong ma trận SWOT của Samsung có thể là sự tranh cãi. Samsung đã từng tham gia vào các cuộc tranh luận đe dọa hoạt động kinh doanh của mình. Đối thủ của hãng là Apple đã đệ đơn kiện Samsung vì vi phạm bằng sáng chế, trải qua một cuộc chiến tòa án trong bảy năm dài cho đến khi cuối cùng đạt được một giải pháp. Tuy nhiên, công ty phải chịu hậu quả khi một bồi thẩm đoàn quyết định rằng Samsung đã sao chép Apple và phải bồi thường thiệt hại 1,049 tỷ USD. Mức thiệt hại này đã ảnh hưởng đến danh tiếng và doanh số của công ty.

Các mối đe dọa về pháp lý và quy định

Khi thế giới ngày càng toàn cầu hóa và định hướng kỹ thuật số, các cơ quan chính phủ đã bắt đầu ban hành các hướng dẫn và đạo luật nghiêm khắc hơn nhằm gia tăng các mối đe dọa pháp lý cho các công ty trên toàn cầu. Samsung cũng không ngoại lệ với những quy tắc này. Những bộ luật khác nhau từ thị trường và các quy định nghiêm ngặt này sẽ là một trở ngại không nhỏ trong mọi hoạt động của Samsung. Việc không tuân thủ “sân chơi” của mỗi thị trường có thể dẫn đến việc ngừng hoạt động hoàn toàn trong thị trường, thậm chí có thể gây một đòn “chí mạng” cho Samsung.